8．盘点万达的20条“天规”
国有国法，家有家规，店有店章，每个企业都有不同的规章制度，但不是每个企业都真的弄清了“规矩”二字的含义。规矩是企业长期发展过程中形成的运行标准，是企业领导为规范下属工作行为制定的法则。一个懂规矩的企业会让员工把规矩磨炼成自主性的行为习惯。如果一个企业制定了严格的规矩却没有人遵守，这个企业本质上是没有规矩的。站在全球角度看，越是有规矩的国家，在政治、经济以及文化等方面的发展会越出色，其民族凝聚力会越强，比如，新加坡、德国、日本等；而越是有规矩的企业，才越能成为长开不败的百年老店，比如，IBM、花旗银行等。
万达在员工管理方面做到了立规、敬规和守规。所谓立规，就是有20条铁打的“天规”，“天规”二字用意深刻，意味着任何人都不能打破；所谓敬规，是通过长期有效的推行让每一个员工敬畏规矩，不会以身试法；所谓守规，是员工在遵守和践行的过程中对这些规矩产生了深度的认同，最终能够自觉地严守规矩。