以用户为中心，你才不会走弯路
以用户为中心，懂得用户的需求，是产品经理职业生涯中极为重要的一步。只有这样，你才有可能在一开始的时候就把事情做对。我们知道，产品最终是为用户服务的，用户对产品满意，愿意持续使用我们的产品，从某种程度上来说，是对产品经理最大的褒奖，也反映出了产品经理工作的成败得失。因此，时刻谨记以用户为中心，可以有效避免产品经理在挖掘用户需求时走弯路。
这是由于，有些产品经理在分析用户需求时，会不自觉地将自己的主观色彩融入其中，甚至以自己的感受代替用户的感受，这都有可能使产品设计与研发的后续工作受到影响。所以，产品经理在挖掘用户需求时，务必以用户需求为中心，不要让用户去“适应”产品，而要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面，要让产品为用户服务。
基于此，产品经理要站在用户的角度看待产品，而不是站在开发者的角度上看待产品，要坚持“怎样改进用户体验”，而不是“采取哪些设计和开发技术才能更加自我感觉良好”。为此，我们在挖掘用户需求时，要考虑到产品能否在满足用户特定需求时具备有效性、效率以及用户主观满意度，由这些因素延伸开来，我们还要考虑产品使用中的易学程度、对用户的吸引程度、用户在使用产品前后时的整体心理感受等。