卡弗和斯切瑞(1997)指出理解人类行为的三个假设:
一是了解人类行为就是要了解人们如何处理周围环境提供的信息。各种外界刺激带给你一些来自当时环境的信息。这些信息是一点一点地传给你,由你感官的无数神经元分别接受。但是你所获得的并不是零碎的信息,你会将它们组织、统合起来,获得当时环境一个相当完整的印象,这就是信息处理的过程。
二是人们在其生命中要面对许多需要做决定的事项。其中有些决定是有意义的,但有更多的决定是在不自觉的情况下进行的。哪些待决定的事情会进入一个人的思维?哪些成见会影响你的决定?以及你会怎样运用那些成见?那就是人格因素的作用。
三是人类行为本质上有其目标。人们先确定自己行动的目标,然后一步一步地朝向目标前进。每个人有些目标比较远大,要付出艰辛努力,其行动可能是复杂的;有些目标是比较近期的,只需要一些简单的行动就可以达成。不过在一般情况下,在朝向某一目标行动的过程中,常需要不断地调整自己的行为。至于目标的选定和自我调节时,将以哪些信息为参考,那是个体人格的表现。