做好一件小事其实并不容易，并且坚持下来更难。有太多的人之所以认为一件小事容易好做，是只停留在能做，并不代表能真正做好、做精。正是源太郎的坚持才把擦皮鞋做成了一项高级服务，甚至是一项艺术。而大多数人就算是愿意去做，也是为了能做，把它当作是一项简单的服务一样。因此，能做，并不代表着做好。想要做好还要经过坚持并不断地进行思考和探索。
日本有一家制造牙膏的公司，名字叫狮王牙膏公司。加藤信三是这家公司的一名很普通的员工。在他平时用自己公司生产的牙膏时，发现如果刷牙的时候用力过猛或者速度过快时，就会使自己的牙龈出血。当他发现这个现象后，就把它说给了同事们听。同事们很不在意这件小事，都认为这是一件很平常的小事。根本就没有人去对它有太多的关注。
加藤信三决定自己找出原因，并且找到解决方案。于是他利用自己的业余时间，对牙刷进行试验和研究，刚开始的时候，他通过改变材料的硬度，以及通过放慢刷牙的速度来解决，可是效果并不理想。后来，他拿牙刷在自己的手上一直刷，感觉手上有疼痛感。于是，他拿放大镜来看，他看到牙刷的顶端是四方形的，他想：如果把它改成圆形的不就可以解决这个问题了吗。