我国酒店集团在建设信息设施、信息系统方面投入较少,经济实力和技术实力方面与国外酒店集团差距较大,酒店集团在网络营销的建设方面更为薄弱,这些都导致酒店网络技术含量较低、信息利用效率低,经营管理效率落后。
6.多元化经营方面
多元化经营是指企业的经营超过一个行业的范围,向几个行业的多种产品方向发展的一种经营战略。国外著名酒店集团都采用了多元化经营战略。温德姆酒店集团是世界上旅游、房地产、交通及金融服务方面最重要的供应商之一,世界上最大的酒店特许经营商,最大的产权度假组织等。雅高则主要从事酒店管理、旅游、观光、博彩业和企业服务业务。雅高也在交通、通信、银行和其他领域实行对行业领先者的追随战略。万豪酒店集团除经营酒店外,还经营度假俱乐部、度假村等。
国内酒店集团由于存在盲目的多元化和违背以核心能力为中心的多元化发展理论等原因,削弱了酒店集团的主要经营力量,导致企业的核心竞争力下降,使企业陷入困境。我国采用多元化经营的酒店集团也有过度投资的不良倾向。由于我国部分酒店集团的内部资本市场为集团创造了较多可供使用的资金,集团产生了一些不应有的选择导致投资效益不好,从而影响酒店集团的收益。