(七)亚太地区扩张战略
据卡尔森国际饭店集团亚太区总裁马丁先生介绍,由于卡尔森认识到亚太区是一个高增长的地区,有中国和印度两个巨大的市场,所以卡尔森国际饭店集团从2002年开始进驻到亚太区,并设立专门的办公室来开拓亚太市场。由此亚太地区就一直是卡尔森国际饭店集团的经营、开发重点(见表11-2、表11-3)。
亚太地区的加速发展是卡尔森2015年成长战略的重点。卡尔森计划在2015年前使卡尔森国际饭店集团旗下投入运营的酒店数量至少增加50%,达到1,500家以上,而亚太市场将是实施这一计划的重要区域。
表11-2 卡尔森国际饭店集团在亚太地区的业务(按地区)
表11-3 卡尔森国际饭店集团在亚太地区的业务(按品牌)
(八)责任经营战略
从哥本哈根大会后,低碳环保一直是全社会乃至全球倡导的一个主题,而卡尔森国际饭店集团在此方面的努力一直是引领者。卡尔森国际饭店集团是“Earth Check”计划的一员,旗下的每一家酒店都在环保方面严格要求,以负责任的态度经营业务,卡尔森称其为“责任经营”(Responsible Business)战略。这一战略包含了与各利益相关者的关系,包括酒店管理中与环境的互动,与宾客,与雇员,与供应商,与经营伙伴,以及与酒店所处的社区的互动。卡尔森国际饭店集团十分重视这一战略。