礼待此类客户的具体方法简要列举如下:① 主动地热情地问候对方;
② 说话时的用词和态度要尊重对方;③ 即使没有工作业务要商谈, 也应该打一声招呼, 最忌“有事有人, 无事无人”;
④ 经常向对方咨询或交换工作意见;⑤ 自己公司获利的同时, 也让对方赚钱, 谋求共同生存, 共同发展。
彼此成了熟悉的朋友之后, 也可以一起吃顿饭, 喝杯咖啡以增进私人感情。
总而言之, 对外发加工者和小承包商, 绝不可颐指气使, 以“太上皇” 自居。
下属怎么做
大买家和小分销商, 都是你的客户, 应该一视同仁, 万不可厚此薄彼, 横眉冷对小分销商。其实那些小分销商手里握有很多有价值的信息, 一旦派上用场, 意义非凡。
听到夸奖自己的赞扬声, 谁都会觉得心里舒服。
特别是对方的赞美之词恰好吻合你引以为荣的过人之处, 那你心里简直乐不可支了。高兴之时甚至觉得对方都变得可爱了。于是脑中便起了报知遇之恩的念头: “我能帮他做点什么?” “下次买点什么送他?” 诸如此类的想法便萦回脑际, 并且良久不散。
客人、公司的外加工者既然是凡人, 一定也有同样的情感。承蒙对方抬举, 慧眼识人, 当然也会以好意回报。而且令人产生愉悦感觉的话题有很多: 公司、家族、个人兴趣、毕业学校等都在范围之内。
