之后的几个小时之内，妈妈都没有主动和甜甜讲话。甜甜意识到妈妈生气了，便走过去叫：“妈妈，妈妈。”妈妈看时机来了，这才把不能打人的道理讲给甜甜听。从此，甜甜再也没有动手打过妈妈。
13岁之前的孩子在犯错之后，需要我们的正确引导，立刻更正不一定能起到最佳效果。而冷处理会让孩子有自我反省和思考的余地，等孩子意识到错误之后再给他讲道理，更易于他对道理的理解和记忆。所以，“冷处理”是一种不错的教育方式。
▲说出孩子的内心感受
孩子在成长的过程中，由于自我意识逐渐增强，内心的想法也随之增多，但是，语言的局限又无法将想法传递出去，当他发现自己无法表达，或者对方不能理解他所表达的心情时，他的本能反应就是通过肢体语言来表达情感。
此时，如果我们能说出他的感受，他从心理上就会觉得如释重负，也就不用借用肢体语言去表达了。所以，我们看到孩子打人了，我们马上要问他：“你是不是生气了？”“你是不是觉得很伤心？”等等。这样，孩子觉得妈妈理解他了，他也就会停止攻击性的行为。
▲教孩子用文明的方式表达愤怒
然然和小武一起玩耍，小武把刚搭好的积木给然然看，没想到然然一下子把积木推倒了，还哈哈大笑起来。然然的举动惹怒了小武，小武一拳把然然打倒在地，然然坐在地上大哭起来。