下面再谈谈奇招制胜的例子。
在香港,“惠康”与“百佳”堪称超级市场双霸。1984 年,这两个超市集团所发动的价格战,彻底地改造了香港零售业的结构。在持续数个月的惨烈的割喉战后,上百家零售业倒闭歇业,许多幸存者也纷纷拆下招牌,加入两大阵营。两大集团在香港发展到一定程度之后,又把战火烧到了台湾。“惠康”以平价超市的定位进入台湾市场,走大众路线;而“百佳”则以凌厉的低价与丰富的赠品吸引人潮。
“惠康”以平价策略,在不到一年的时间,就窜升为台湾超市盟主,且于1989 年将触角伸向台北县市以外的地区,展开其全省连战的作战计划。为提高配送效率,降低物流成本,乃于1989 年8 月,启用位于中和的发货中心,直接掌握货源,降低成本。“惠康”还有效地采取兼并策略,终于在台湾市场迅速崛起。并希望本世纪末在台湾设立200 家超市,并在台北市中心内,达到步行15 分钟就有一家“惠康”的密度。
眼见“惠康”势如破竹,已经显出发展的雄厚潜力,“百佳”
乃于1989 年4 月跨海来台,以低价战略切入市场(有些商品仅为市价的1/3),推出诱人的特价摊位、自制面包贩卖区,以吸引顾客前来光顾。同时,“百佳”也依照“惠康”的吞并作法,希望能接下两家公司的超市经营权,如果这项计划成功,则“百佳”