第二，账号体系的问题，与来往互通的是淘宝账号，从侧面暗示了来往的电商属性；
第三，阿里在面对劲敌微信时，并没有做好充足的准备，慌不择路；
第四，最根本的问题就是产品的设计和定位问题，阿里的来往设计极为粗糙，定位社交也是建立在电商的基础上，从电商发力社交，策略有误。
在移动端阿里的社交战打得太仓促，还需从长计议。
（四）定向性社交用户的局限
阿里的用户有一个局限就是电商用户居多，这些用户都是定向性的以产生交易为主要目的，阿里的社交用户都或多或少带有商业的性质，这对阿里社交来说是一个极大的陷阱，对于阿里在社交方面用户的积累甚至会产生反面影响，阿里的社交之路难免在初期就会和电商同步，所以大部分用户使用来往的目的并不是用于朋友之间的来往而是很明确的销售商品，在这方面来往比微信表现的更为惨烈。对于来往来说，去除电商化是首要步骤，突破定向性电商用户也是来往社交的根本局限，等来往聚集了一定的社交用户之后才能谈社交，如何去社交。
