微软公司每年的研发预算高达60亿美元，其中的绝大部分都被用于改进具有垄断优势的业务——Windows和Office。过去，微软公司曾开发了用于显示高清晰文本的Clear Type技术和识别书写错误的语法检查技术，现在比尔·盖茨重视的安全和搜索技术也将被集成到微软公司最普及的软件中。他称为“集成化创新”的这一技术是用户不断购买新版Windows的原因。
现在，微软公司正在积极拓展游戏机、手机操作系统、搜索引擎等多元业务，而当家电逐渐出现融合的浪潮之时，微软公司又顺应潮流地开发可在信息家电上运行的视窗操作系统。看来，这位软件巨人还将继续以Windows、Office及其他各种应用软件为核心业务，同时大举进入新一代的WWW开发、无线通信、仪器、游戏、服务器等正在成长的领域，顺利推行其企图雄霸天下的“Microsoft Net”战略。
整个微软上上下下的信息交流是频繁的、大量的、快速的，以致对市场的变化和发展有着非常敏锐的感觉。比尔·盖茨及其下属认真地根据需要设计、修正其战略模式并以此来指导决策，使公司更具备各种应变能力。
