可见在面临别人的责难或尴尬的时候，如果能够根据现场状况巧说几句妙语，就能使内心的紧张和重压释放出来，顺利地摆脱尴尬，化作轻松的一笑。
交谈中，幽默的语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱交谈中可能遇到的困境，这是一种高智商和高情商的结晶。
在一家饭店，一位顾客生气地对服务员嚷道：“这是怎么回事？这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客听了更加生气，大声冲服务员嚷了起来。
这个故事中的服务员这种幽默不叫幽默，所以，幽默应高雅得体，不失分寸，而且不伤害对方，言之有理，才能促使关系和谐融洽。
有一个导游带着旅游团到某一历史名城参观。当他向大家介绍这座城市有着光辉的历史时，有游客提问道：“请问有什么大人物诞生在这个城市吗？”
