除了步步引导外,在FBI的谈判桌上有这样一个致胜法则——掌握主动权,FBI谈判专家与毒贩的交涉过程中,一直都在争夺主动权。从最开始的直升机的准备时间到最后的认罪条件,这话语的分毫之间都是对毒贩的判断——了解需求、辨识条件、解决问题。在多元化的生活中,如何与人进行更好、更畅通的交流与主动权的掌握和需求的判断也是分不开的。
经商的朋友都知道在谈判桌上掌握主动权的重要性,一笔简单的交易也许会因为你没有在谈判时赢得博弈就处于被动。朋友在一次生意谈判中就犯了这样的错误,在双方就价格问题僵持不下时,朋友提出“这样我们双方都退一点儿,你再让让价,让我们也有点儿利润可拿嘛,要不然再去找别的公司你们也赚不到嘛。”简简单单的一句话,让对方看出了他们是想要多点的利润空间,也让对方有了底气觉得你只有我们一个供货渠道,在排期紧张,双方都急不可耐之时,正是多嘴的这一句话使得朋友的公司立于下风,没有掌握这次具有决定意义的会议的主动权。结果可想而知,这次会议后,虽然双方一直有往来,但利润空间被压缩了很大一截。主动权不是让你在交流之时咄咄相逼,而是把事件发生的方向朝对你更有力的方向上引领,也许你在与人交流谈判之时替他人也是这么想的呢。