急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说。
语言的力量是非常强大的：一句受用的话可以让别人身心愉悦，从而使别人与你更加亲近；一句幽默的话可以化解尴尬，让氛围轻松起来；一句巧妙的话可以化解矛盾，让人冰释前嫌；而一句不妥当的话也能毁掉你的好心情，甚至是成功……它存在于社会生活的各个层面，因此我们必须要掌握说话的分寸和技巧。
现代文学大师钱锺书先生，他居家耕读，闭门谢客，最怕被别人宣传，尤其不愿在报刊、电视中扬名露面，这样会影响钱先生喜欢的安静生活。钱先生的著作《围城》再版以后，又被拍成了电视剧，在国内外引起了很大的轰动。不少新闻机构的记者，都很想约见采访他，但均被钱先生执意谢绝了。一天，一位英国女士费了极大工夫，好不容易打通了钱先生家里的电话，恳请让她登门拜访。钱先生一再婉言谢绝都没有效果，于是一番思考后，钱先生就妙语惊人地对英国女士说：“假如你看了《围城》，像吃了一个鸡蛋觉得不错，何必要认识那只下蛋的母鸡呢。”那位女士终于被说服了，放弃了登门拜访的念头。