只要我们用一颗友爱的心去与他人交往，以亲切真诚的态度去对待生活中的每一个人、每一件事，我们的生活就会充满鲜花与喜悦。
自信是赢得信任的基础
问个问题，你是愿意与充满自信的人交谈，还是愿意和连自己都不相信自己的人沟通？
我想你一定愿意和充满自信的人交谈。因为自信的人会给你带来一种安全感，同时会让你感到信心的存在。
在言谈举止中，自信是至关重要的因素。当你充满自信时，你的客户通过你的信心，更加相信你所说的话，他们会认为你是一个诚实的人。相反，如果你缺乏信心，你的客户会怀疑你所说的话，认为你可能对他们隐瞒了什么。
“推销之王”乔·吉拉德认为自信对事业的成败至关重要，他在其自传中提到了他刚步入销售行业的一次失败经历，而失败的原因就是他因缺乏自信造成恐惧引起。
那是圣诞节前的一天，吉拉德与客户—休斯敦一家银行的部门经理布莱尔斯进行了决定成交的一次会谈。吉拉德很有把握，因为在前几次的会谈中他们聊得很愉快，这次如果没有问题就可以签单成交。