正当探员们进行搜查时，德布拉家中的电话却响起了。当时，德布拉的爸爸正与探员们在外面寻找德布拉，接电话的是德布拉的阿姨。她刚拿起电话，就听到一名男子的声音：“德布拉已经被绑架了，如果想让她活命的话，赶紧准备好8万美元。”德布拉的阿姨想知道孩子是否安全，于是她对绑匪说：“我要听听德布拉的声音。”但是电话那端却传来“嘟嘟”的响声，绑匪已经挂断了电话。
随后，德布拉的婶婶立即将这一信息反馈给FBI探员，并告诉探员，从声音可以初步判断出绑匪是一个白人男子，年龄大概在20岁左右，但无法听出他是来自哪个地区。由于德布拉的阿姨对通信系统比较了解，所以她推断绑匪所使用的电话有可能是当地的。
考虑到绑匪会再次打电话到德布拉家中，FBI探员在她的家中安装了监听设备。很快，德布拉的爸爸接到了绑匪的电话，但赎金的数额却有所改变。绑匪在电话中说：“是我绑架了德布拉，如果准备好5万美元的赎金，我就会放了她。”当德布拉的爸爸要求听听女儿的声音时，对方却说：“不可以，先准备好赎金，我很快就会再打电话告诉你如何付款。”
