很多狡猾的销售人员会变阻力为助力，设法满足客户个人方面的要求，这样，客户那边的阻力就会变成主动推进业务的拉力，和销售人员销售推力一道，在一推一拉之间，订单就促成了。
其实这样的客户是很难深交的，他们目的性很强，很可能竞争对手用一个比自己大一点的诱饵就将客户夺走了，销售人员和这样的公司合作，其实表面上没有正规的谈判，实际上有一部分利润都流到客户个人那儿去了。
在国内，在临签单之前，客户个人故意拖延成交时间多数都是上述原因。当然企业采购的因素是复杂的，可能有财务方面的原因，也可能客户那边同时谈了几家供货商，他们在几家之间做一个权衡，选择多了的时候，客户就会犹豫不决。其实这也是正常的事情。
如果客户购买你的产品，一定出于两种情形，一种是你的产品能够满足客户的物质、精神及实际需要；另外一种则是你的产品能够给客户带来实际经济效益。所以寻找客户的真实意图真的不是难事。销售人员完全可以安排一次非正式的见面机会，一对一地问客户到底还有哪些顾虑，是个人的原因，还是出于对企业服务能力的担心。首先，销售人员需要给客户一颗定心丸，同时也能了解客户方的真正的意图，然后调动企业的资源来满足客户。