其实现在的企业经营模式已经发生了根本性的变革，企业运营中最佳的策略就是拥有大量的潜在用户，并且和潜在用户之间形成一种深度的连接关系，不要显得太功利，太急切，给予客户一些专业化的支持，这样的话就能够不断地将需求强烈的用户转化过来，其实这是网络时代使用最为广泛的策略。
互联网中很多模式都是免费的，但是免费不是白送，真正聪明的商家往往在免费的背后隐藏自己的商业模式，给予用户专业的服务，对于线下来说，这意味着成本的增加，这是办不到的，但是对于线上的服务，成本就大大降低了。这使得企业能够维系维护大量潜在客户所需要的成本。
2003年的时候，马云创办了淘宝公司，淘宝一上来就是帮助大家在网络上免费开店，大量吸引用户过来，还在全国各地免费开课，让大家能够学习网上开店的技巧和技术。对于很多人来说，这是天下掉下来的馅饼。实际上马云是有自己的商业模式的。在淘宝上开店，淘宝官方控制着淘宝上用户流向，所以掌柜开了店，如果要想生意好的话，就需要向淘宝官方够买流量，这就是淘宝能够变现的地方，也就是一个迂回的赚钱策略。
