你尊重了客户的利益，在你的利益上，客户也会照顾你。这是交易互利的原则。当然，我们帮助客户，需要客户明白我们的付出。如果我们遇到不明就里的客户，让我们满足他们过分的要求，那销售人就只能回绝了。
4.投其所好能够最迅速地达到让别人喜欢自己的目的
俗话说，“江山易改，本性难移”。每个人都有自己与生俱来的特质，虽然不易改变，但并不是人们性格的全部。因为人们成长的环境、教育程度、智商、信仰、经济状况、父母的影响等，都能塑造他们的性格。我们能够了解客户的性格和知识面的偏向，就能很好地与客户沟通。中国式销售总是先交朋友后做生意，有时候销售工作真会带一点江湖气，认你是朋友，就会跟你做生意；认你做兄弟，就会通过合作，造就双赢的氛围。而与之相反，一旦对方感到跟销售人员待在一起很费劲，沟通不对路，订单就很难做。对事不对人从来都是冠冕堂皇的话，如何打动客户是每个销售人员都会遇到的问题。所以，我们了解客户，通过更多渠道去了解他们，分析他们，将他们的性格进行分类，学会投其所好才是正确的路径。