绝大多数残疾人很少接触社会，客户也并不清楚电脑屏幕对面坐的是谁。他们会发脾气、会投诉，这对内心本就敏感的残疾人来说，是个挑战。但比起这些，能靠自己的努力去搏一个未来，没有什么能比这更让他们感到振奋的了。
基地里有一面心愿墙，贴满了学员们对未来的憧憬。
想早日去成都做手术，康复后达己为人。
——常卫华
希望我能爱所有人，信任少数人，不负所有人，不再冲动张扬。
——刘站成
愿我今后工作顺利，早日买套自己的房子。
——叶子
唯一的目标，就是不啃老！去自己想去的地方，爱自己想爱的人！
——芳芳
考试合格，有了工号，就意味着学员们培训结束，需要离开基地了。
但是，很多人不想走。
王顺利：不愿意跟外界接触，因为感觉自己是个另类。来到这个地方，大家身体都多多少少有些不便，相处起来比较简单。
导演：燕钊呢？你是为啥要留在基地？
众人：哈哈哈！
王燕钊在基地快两年了。他不肯走，是因为他不仅拿到了工号，还找到了女朋友。
周奕好（左） 王燕钊（右）
王燕钊：到达基地之后，我的性格变得开朗了，后来认识了周奕好。因为她本身也是个非常爱说话的人，她很爱笑，慢慢地受她的感染，我自己的性格也有了一些改变。