乔致庸就是当时最有名的晋商之一,而他是靠贩卖茶叶起家的。一开始的时候他就把生意做得很大,大家都看到茶叶有利可图,所以很多不法商贩为了挣钱不择手段,往往会干出一些故意缺斤少两的勾当,结果很多人开始效仿,这严重破坏了茶市交易。除此之外,这对乔致庸这样的大商人来说,往往也是致命的打击,毕竟随着茶商的声誉被毁,很多茶农和买家都不愿意和茶商做生意了。
为了留住自己的茶农,乔致庸想了一个非常好的方法,那就是主动吃亏。比如他每次去福建的武夷山贩茶时,都要求茶农按一斤一两的标准来制作斤茶,也就是说他从茶农那里买来一斤一两的茶叶,然后按照一斤的包装和价格出售,这样一来就等于说他每出售一斤茶叶就要损失掉一两。人们都说商人唯利是图,哪有让自己吃亏而便宜别人的道理,如果每次都这样主动吃亏,还有什么利润可图?
总而言之,家人和朋友都认为乔致庸疯了,不明白他为什么要做这样的买卖,这不明摆着自己吃亏吗?一些同行也取笑他没有生意头脑,把利润让给别人,简直就是一个大笑话。可是当其他竞争者都在精明地算计别人时,乔致庸却仍旧坚持糊涂地做着“赔本”买卖。结果当别人的生意越做越窄时,乔致庸却迅速积累了足够的人气和声誉,这个时候很多人都主动找到乔致庸做生意,这让他很快就打通了市场。