一天，有一位不速之客突然闯入洛克菲勒的办公室，并以拳头猛击桌面，大发雷霆，“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”
接着那人恣意谩骂他达10分钟之久。办公室里所有的职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拿起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。
然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有那样做。他只是停下手中的工作，用和善的眼神注视着这个人，这个人越暴躁，他便表现得越和善！
那人被弄得莫名其妙，便渐渐地安静下来。因为洛克菲勒不开口，所以他反倒不知如何是好了。
末了，那人又在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回应，只得索然无味地离去。
而洛克菲勒呢？他就像没发生过任何事一样，重新拿起笔，继续工作。
洛克菲勒可说是擅长心理战的高手，他的沉默并不是简单地一味不说话，而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态，表现出一种运筹帷幄、决胜千里的自信，以此来“逼迫”对方结束。这是一种智慧的表现。
